Trang note về cuộc sống và công việc

 1. Áp dụng những cách làm việc mới Cách chúng ta làm việc đã thay đổi sau COVID-19 và các công ty cần áp dụng một phương thức giao tiếp mới. Làm việc từ xa (remote) hoặc kết hợp (hybrid) với cộng tác nhóm và các cuộc họp ảo có thể hiệu quả trong khi quy trình làm việc vẫn mang lại khách hàng tiềm năng trong phễu khách hàng. Điều này làm cho việc cập nhật dữ liệu khách hàng và thông tin cuộc họp trở nên cực kỳ quan trọng bởi một bên cần biết bên kia đang làm gì. 2. Sử dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) Mỗi doanh nghiệp nên có một phần mềm CRM để lưu trữ, thu thập và phân khúc thông tin khách hàng cũng như xác định các cơ hội bán hàng. Một số phần mềm có thể kể đến là Salesforce, Zendesk và Zoho. CRM của bạn cũng phải được liên kết với bất kỳ công cụ tự động hóa nào mà hoạt động marketing sử dụng, để xây dựng bức tranh hoàn chỉnh về khách hàng tiềm năng và đồng thời lưu trữ dữ liệu ở cùng một nơi. 3. Áp dụng quản lý dựa trên tài khoản (ABM) Đây là chiến lược tiếp cận thị...

 Để định vị một thương hiệu thành công thì không thể nào không nhắc đến mô hình Brandkey, đây là một trong những mô hình trong marketing dùng để phân tích thương hiệu một cách hiệu quả và được coi là chìa khóa để giải quyết vấn đề trong việc định vị và tạo lợi thế cạnh tranh của thương hiệu. Mô hình Brandkey sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phân tích các yếu tố về giá trị nền tảng của thương hiệu, và đặc biệt mang lại hiệu quả như một bước đầu tiên để doanh nghiệp của bạn xây dựng một thương hiệu mạnh trên thị trường. Mô hình Brandkey được mô tả bởi hình ảnh một chiếc ổ khóa bao gồm hai nhóm là nhóm ảnh hưởng và nhóm tạo lập. Nhóm ảnh hưởng gồm: 1. Root strengths (Thế mạnh cốt lõi): Thế mạnh cốt lõi của Apple chính là những sản phẩm công nghệ có thiết kế vượt trội và mang tính khác biệt. Apple xác định thế mạnh của mình chính là ở thiết kế sản phẩm, vì vậy mọi sản phẩm của hãng này giống như một tác phẩm nghệ thuật, mang vẻ đẹp đặc biệt. Khác với các công ty công nghệ khác, họ thường c...

Tâm lý con người rất phức tạp, nó vừa có tính riêng biệt vừa có tính chung, đằng sau mỗi một hành vi đều ẩn chứa bí mật tâm lý kỳ diệu. Có đến 10 hiện tượng tâm lý hành vi hữu dụng nhất sẽ giúp bạn hiểu thêm về hành vi của người khác và của cả bản thân mình 1. LỜI TIÊN TRI TỰ ĐÚNG Robert Rosenthal – nhà tâm lý học nổi tiếng người Mỹ đã từng làm một cuộc thí nghiệm thế này: Ông chia một nhóm chuột bạch thành hai nhóm A và B, nói với người nuôi dưỡng nhóm A rằng những chú chuột này rất thông minh, đồng thời lại nói với người nuôi dưỡng nhóm B rằng trí lực lực những chú chuột này chỉ bình thường thôi. Mấy tháng sau, ông cho hai nhóm chuột này làm một trắc nghiệm kiểu vượt qua mê cung và phát hiện nhóm A thật sự thông minh hơn nhóm B, chúng có thể ra khỏi mê cung tìm được thức ăn đầu tiên. Ông nghĩ: Hiệu ứng này có thể xảy ra ở con người không? Thế là ông lại đến một trường trung học bình thường, ông vào một lớp học bất kỳ và khoanh tròn vài cái tên học sinh trong bảng danh sách, sau đó ôn...

I. Khái niệm: BCG là viết tắt của Boston Consulting Group, nghĩa là chiến lược kinh doanh được xây dựng bởi nhóm nghiên cứu Boston BCG nhằm định hướng xây dựng chiến lược tăng trưởng thị phần cho một loại sản phẩm hay dịch dịch vụ bất kỳ Ma trận Boston phân tích và định hướng giúp doanh nghiệp đánh giá được thị phần, cơ hội tiềm năng đầu tư hay nguy cơ rủi ro để quyết định ra mắt sản phẩm/dịch vụ hay loại bỏ để tránh thua lỗ. Cụ thể, ma trận BCG sẽ phân tích 2 yếu tố quan trọng: 1. Thị phần (Market share): Thị phần của sản phẩm thấp hoặc cao trên thị trường 2. Triển vọng phát triển (Market growth): Triển vọng của khách hàng tiềm năng trên thị trường II. Vai trò của ma trận BCG: - Ma trận BCG là một trong những công cụ hữu ích giúp phân bổ nguồn đầu tư cho doanh nghiệp hợp lý - Ma trận Boston không có giá trị dự báo cho tương lai nhiều - Ma trận Boston không đề cập tới các khía cạnh liên quan tới môi trường bên ngoài - Ma trận Boston hầu như không có sai sót dựa trên những giả định được...

1. Hay hằn học: sự oán hận và thù hằn là một trở ngại cho hạnh phúc. 2. Ngừng phàn nàn: Thay vào đó, bạn hãy sử dụng thời gian và năng lượng để làm một cái gì đó để thay đổi nó. 3. Đừng để người khác phải cố đoán ý của bạn: người khác vốn không thể đọc được suy nghĩa trong đầu của bạn mà. 4. Đừng nghĩ mình là trung tâm của sự chú ý: thế giới xoay quanh mặt trời, không phải là bạn. 5. Đừng nói dối: về lâu dài, sự thật sẽ được tiết lộ 6. Đừng đổ lỗi: Đổ lỗi cho người khác hoàn toàn không được gì, bạn đang phủ nhận trách nhiệm của bạn. 7. Đừng hoài nghi: nếu bạn nghĩa rằng bạn không thể đạt được điều gì đó, có lẽ bạn nói đúng. Nhưng đừng để sự nghi ngờ của bạn bóp chết ước mơ của người khác. Hãy nhớ rằng, "bạn không thể làm được điều đó thì đừng nên cản trở người khác khi họ đang làm". 8. Đừng nói xấu: mối quan hệ bền vững dựa trên tương tác cộng đồng tốt. 9. Đừng có ích kỷ: hãy biết chia sẻ, sự ích kỷ chỉ khiến bạn trở nên xấu tính. 10. Đừng đánh giá người khác: tất cả mọi ngườ...